Działa całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Katolicki Telefon Zaufania niósł otuchę także w trakcie pandemii.
Grupa 45 wolontariuszy pełni dyżury w Katowicach. Zmieniają się co cztery godziny. Wyjątkiem jest nocna zmiana, która trwa osiem godzin. Pomagają już od ponad dwóch dekad. – Na początku każdy z nas przynosił ze sobą gruby zeszyt, a w nim zapisane adresy do poradni, ośrodków interwencyjnych czy innych placówek, które mogą pomóc w trudnych sytuacjach. Teraz wszystko jest dostępne w internecie, więc nasza rola się zmieniła, najważniejsze jest wysłuchanie.
To dla nas sygnał, że cenisz rzetelne dziennikarstwo jakościowe. Czytaj, oglądaj i słuchaj nas bez ograniczeń.