Ostatnia była twarz Matki Bożej

wysłuchała: Marta Sudnik-Paluch

|

Gość Katowicki 5/2023

publikacja 02.02.2023 00:00

O chorowaniu z perspektywy menedżera służby zdrowia i pacjenta opowiada Małgorzata Smoleń.

▲	Małgorzata Smoleń jest prezesem Piekarskiego Centrum Medycznego Szpitala Miejskiego pw. św. Łukasza. Wcześniej pracowała w Wojewódzkim Szpitalu Wielospecjalistycznym nr 4 w Bytomiu. ▲ Małgorzata Smoleń jest prezesem Piekarskiego Centrum Medycznego Szpitala Miejskiego pw. św. Łukasza. Wcześniej pracowała w Wojewódzkim Szpitalu Wielospecjalistycznym nr 4 w Bytomiu.
archiwum prywatne

Jestem zdania, że szkoda umiejętności lekarzy marnotrawić na zarządzanie. Mimo że nie mam wykształcenia medycznego, moje losy zawodowe tak się ułożyły, że zostałam dyrektorem ds. ekonomicznych w Wojewódzkim Szpitalu Wielospecjalistycznym nr 4 w Bytomiu. Moją pracą wspierałam wspaniałego lekarza śp. dr. Jerzego Pieniążka. W swoich działaniach zawsze kieruję się podstawowymi zasadami: służba zdrowia nie ma przynosić zysków, ale musi się bilansować, a pacjent jest najwyższym dobrem, jego godność jest najważniejsza.

Jestem żarcikiem

Wiem, że personel ceni pracę ze mną, bo jestem uparta, nie odpuszczam, ale też jasno stawiam warunki. Zawsze staram się poznać kulturę organizacji, ale także dbam o to, żeby być na bieżąco z przepisami – tu widać kolejną zaletę mojego oddzielenia od medycyny: mam czas na to, żeby się zapoznawać z nowymi wytycznymi. Zarządzanie szpitalem w tym zakresie niewiele różni się od zarządzania innymi przedsiębiorstwami. Tylko często decyzje są trudniejsze do podjęcia. W 2021 roku zaczęłam pracę w Piekarskim Centrum Medycznym Szpitala Miejskiego pw. św. Łukasza. Zaczęłam pracę 1 kwietnia. Zawsze żartuję, że jak zaczynam w nowym miejscu z taką datą, to dobrze mi się później pracuje, bo jestem takim „żarcikiem primaaprilisowym”. (śmiech) Jestem dumna z miejsca, w którym obecnie pracuję. Lubię rozmawiać z każdym pracownikiem, bez wyjątku. Może czasem to niedobrze, bo spędzam dużo czasu na korytarzach, zanim dotrę do gabinetu.

Dostępne jest 24% treści. Chcesz więcej? Zaloguj się i rozpocznij subskrypcję.
Kup wydanie papierowe lub najnowsze e-wydanie.