Do zderzenia doszło przed 10.00 na przystanku autobusowym przy ul. Wolności w Będzinie. W tył autobusu, który stał na przystanku, uderzył inny autobus, nadjeżdżający z niewielką prędkością od strony Wojkowic. 17 osób - spośród ok. 40 obecnych w autobusach - zostało poszkodowanych.

Według pracujących na miejscu policjantów, nikt nie został ciężko ranny. Większość urazów stanowią mniejsze lub większe potłuczenia. Ratownicy udzielili pomocy m.in. kobiecie w ciąży, która jednak nie wyraziła zgody na przewiezienie jej do szpitala.

Do szpitali trafiło ostatecznie 12 osób. Poszkodowana 8-letnia dziewczynka została przewieziona śmigłowcem Lotniczego Pogotowia Ratunkowego do szpitala w Katowicach-Ligocie. Według policjantów, ona również doznała tylko lżejszych obrażeń.

W zderzeniu w Będzinie wzięły udział miejskie autobusy linii 721 i 125.