Goryl mie zaatakowoł

Przemysław Kucharczak

|

Gość Katowicki 8/2019

publikacja 21.02.2019 00:00

Zatrzymanie oddechu u 3-latka i maszyna do szycia, która przestała... odzywać się do właścicielki. Z czym dzwonimy na 112? 

101 operatorów przyjmuje telefony w podziemiach Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach. 101 operatorów przyjmuje telefony w podziemiach Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach.
Przemysław Kucharczak /Foto Gość

Operatorzy numeru alarmowego 112, którzy dniem i nocą odbierają nasze zgłoszenia, pracują w podziemiach Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach. Jest tu zatrudnionych aż 101 osób. Przyjmują telefony nie tylko ze Śląska. 13 procent połączeń z numerem 112 w Polsce odbierają właśnie operatorzy Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) w Katowicach.

Z okazji Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego 112 dziennikarze mogli zobaczyć to centrum. Operatorzy opowiedzieli im o swojej pracy. Odtwarzali też nagrania bardzo nietypowych zgłoszeń.

Maszyna bez oczu

Jedną z dzwoniących na 112 była starsza pani, która poinformowała, że jej córka przestała się odzywać. – Ale oddycha? Otwarte ma oczy? – dopytywał operator. – Proszę pana, to jest taka elektryczna. Tak, że ja tutaj nie widzę oczu – odpowiedziała niespodziewanie kobieta. A ponieważ operator był tymi słowami wyraźnie zbity z tropu, uprzejmie powtórzyła: – To jest Singer, ale ja tu nie widzę oczu. – Ale o czym pani mówi? – zdziwił się jeszcze bardziej operator.

Dziękujemy, że z nami jesteś

To dla nas sygnał, że cenisz rzetelne dziennikarstwo jakościowe. Czytaj, oglądaj i słuchaj nas bez ograniczeń.

W subskrypcji otrzymujesz

  • Nieograniczony dostęp do:
    • wszystkich wydań on-line tygodnika „Gość Niedzielny”
    • wszystkich wydań on-line on-line magazynu „Gość Extra”
    • wszystkich wydań on-line magazynu „Historia Kościoła”
    • wszystkich wydań on-line miesięcznika „Mały Gość Niedzielny”
    • wszystkich płatnych treści publikowanych w portalu gosc.pl.
  • brak reklam na stronach;
  • Niespodzianki od redakcji.
Masz subskrypcję?
Kup wydanie papierowe lub najnowsze e-wydanie.